U付

退费场景

流程图

流程说明

U付一键支付退货流程主要分成7个阶段,分别是:

  1. 用户在商户端申请退货(对应接口5.3.7ᄃ);
  2. 退货请求处理;
  3. 财务人员审核;
  4. 客服人员联系用户补充退款账户;
  5. 财务人员打款;
  6. 退款处理;
  7. 退货结果通知商户;

注: 其中第4步只有在退款的账户信息不全时才进行。