手机是不是长时间不关机，可以关机重启下；
手机收件箱是不是已满，删除一些看是否可以正常接收；
手机是不是双卡双待的手机，把卡拿出来换一下卡槽；
手机是不是安装了安全软件，安全软件有可能会进行拦截到垃圾信箱里；
如若上述操作均不行，请您将SIM卡换到其他手机上进行测试。
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